Skip to content

Consegna

Spediamo a tutti gli indirizzi in tutto il paese:

  • Paesi Bassi (NL)
  • Belgio (BE)
  • Lussemburgo (LU)

Gli ordini effettuati prima delle 12:00 nei giorni lavorativi verranno spediti il ​​giorno stesso. In caso contrario, verranno spediti il ​​giorno lavorativo successivo.

Cancellazioni

Il nostro obiettivo è quello di fornire, ove possibile, un servizio di spedizione in giornata per gli ordini ricevuti entro le 13:00.

Ciò significa, tuttavia, che non saremo in grado di annullare gli ordini effettuati prima di tale orario. Qualora desideriate annullare il vostro ordine ricevuto dopo le 13:00, vi preghiamo di contattarci via e-mail o telefonicamente (trovate i recapiti nella pagina dei contatti) il prima possibile, entro la stessa giornata, e faremo del nostro meglio per aiutarvi. Non possiamo sempre garantire di poter soddisfare la vostra richiesta.

Se il tuo ordine arriva e non sei ancora soddisfatto, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo orders@karnlea.eu .

Resi

Vi preghiamo di contattarci all’indirizzo orders@karnlea.eu se desiderate restituire i vostri articoli e vi aiuteremo a organizzare la restituzione.

Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati da noi, e vi verrà fornito un codice di autorizzazione. Non accettiamo resi senza previa autorizzazione.

Per avere diritto a un rimborso completo, i prodotti devono essere restituiti e ricevuti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Ciò significa che tutte le singole confezioni di brodo devono rimanere intatte e non manomesse.  

A meno che non ci sia un problema con l’articolo, le spese di restituzione saranno a tuo carico. Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci.

I rimborsi verranno elaborati entro 7 giorni dalla restituzione dell’articolo in buone condizioni.