politique de confidentialité
Bienvenue sur karnlea.eu (le Site). Nous comprenons l’importance de la protection de la vie privée en ligne pour les utilisateurs de notre Site, notamment lors de transactions commerciales. La présente déclaration régit notre politique de confidentialité à l’égard des utilisateurs du Site (« Visiteurs ») qui le consultent sans y effectuer de transactions, ainsi que des Visiteurs qui s’inscrivent pour y effectuer des transactions et utiliser les différents services proposés (collectivement, les « Services ») (« Clients autorisés »).
Que faisons-nous de vos informations ?
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur afin d’obtenir des informations nous permettant de mieux connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et autres mises à jour.
Autorisation
Comment obtenez-vous ma permission / mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement à cette fin.
Si nous vous demandons des renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre accord, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant notre droit de vous contacter, de collecter, d’utiliser ou de divulguer vos informations, en nous contactant à l’ adresse contact@karnlea.eu ou par courrier à l’adresse suivante : Karnlea EU, Our Over 106a, 3632 VG Loenen aan de Vecht, Pays-Bas.
Divulgation
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d’utilisation.
WooCommerce
WooCommerce est notre prestataire de services qui nous permet de gérer notre boutique et de vous proposer nos services.
Paiement
En tant que prestataire de paiement, nous utilisons Mollie et PayPal. Ainsi, nos clients peuvent payer par carte bancaire en toute sécurité. Nous sommes convaincus qu’il s’agit du moyen de paiement le plus sûr et le plus efficace pour nos clients. Karnlea EU n’aura jamais accès aux informations de paiement de ses clients.
Services tiers
En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l’exécution des services qu’ils nous fournissent.
Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.
Il est important de noter que certains prestataires peuvent être situés dans un pays ou une région autre que le vôtre ou le nôtre, ou y posséder des installations. Par conséquent, si vous choisissez d’effectuer une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, vos informations pourraient être soumises à la législation du ou des pays ou régions où ce prestataire ou ses installations sont situés.
Links
Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, vous pouvez être redirigé vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
Sécurité
Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin de nous assurer qu’ils ne soient pas perdus, utilisés à mauvais escient, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de façon inappropriée.
Cookies
Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur pour améliorer votre expérience utilisateur. En général, les cookies servent à mémoriser vos préférences, à conserver des informations comme le contenu de votre panier et à fournir des données de suivi anonymisées à des applications tierces telles que Google Analytics. Les cookies améliorent généralement votre navigation. Toutefois, vous pouvez désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. La méthode la plus efficace consiste à les désactiver dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section Aide de votre navigateur ou de vous référer à la documentation correspondante. Le site web « À propos des cookies » propose des conseils pour tous les navigateurs modernes.
Âge du consentement
En utilisant ce site, vous déclarez être majeur dans votre État ou province de résidence, ou être majeur dans votre État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à vos enfants mineurs à charge d’utiliser ce site.
Modifications apportées à cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons ici afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Questions / Informations de contact
Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre responsable de la conformité à la protection des données à l’adresse contact@karnlea.eu ou par courrier à l’adresse suivante : Karnlea EU, Our Over 106a, 3632 VG Loenen aan de Vecht, Pays-Bas.
Nous respectons scrupuleusement la loi sur la protection des données de 2018 et le Règlement général sur la protection des données (RGPD).